本記事では、オイシックスの退会方法を詳しく紹介していきます。
オイシックスは自宅に宅配でこだわり野菜、厳選卵、体に優しい牛乳、時短調理の写真レシピ付き料理キットなどがオンラインから注文できるサービスなので、プレママ、小さい子供がいるママ、共働き夫婦、安全な食材を使った食事を食べさせたい女性が多く利用しています。しかし、ライフスタイルの変化・引っ越し・海外移住などで生活スタイルが変わってオイシックスを利用しない生活に変化する時期もあります。
また、一度解約したけど引っ越しや生活習慣が変わったので再入会したいなどのニーズを持つ人もいます。そのような人向けに本記事では、オイシックスの退会方法・解約方法・再入会方法などを紹介していきます。月額1,280円で利用できるオイシックスプライムパス(旧称:牛乳飲み放題)などの解約方法も紹介していきます。
- カスタマーサポートで退会手続きが可能
- 定期便の解約・休止は退会手続きが不要
- 受付時間が午前10時から午後5時までで短い
- 土日祝日でも退会手続きが可能
- 退会以外にお届け頻度の変更、休止手続きも可能
オイシックスの退会方法
オイシックス(定期ボックス・定期宅配)を退会する方法は2種類あります。
上記の2通りの方法があります。一般的に退会というと、全てのサービスの利用停止などが対象となりますが、オイシックスでは定期便の休止を行うことも可能です。
利用者情報の削除などを行いたい人はオイシックスの退会手続きを行いましょう。定期宅配している定期ボックスを休止したい場合は、お休み制度を使いましょう。
それぞれ順に解説していきます。オイシックスから完全に利用者情報を削除したい場合は、カスタマーサポートに電話連絡する方法が確実です。その場でスタッフとやり取りして個人情報の削除を確認可能です。
個人情報の取扱いやプライバシー保護を重視する人はカスタマサポートへの電話退会を行ってください。
電話で退会手続きを行う
オイシックスの退会手続き(定期宅配BOXのおいしっくすくらぶ)は、カスタマーサポートで電話対応も行っています。通話料は完全無料でスマホ・携帯電話からでも利用できます。
退会理由などの確認、および休止手続きで問題ないかの確認などがあるケースもありますが、カスタマーサポートの人と対話することで退会手続きを電話のみで完了させることができます。
■オイシックスカスタマーサポートの連絡先
電話番号 | 0120-016-916 |
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受付時間 | 10時〜17時 |
通話料 | 無料 |
定休日 | 1月1日〜1月3日 |
参照元:オイシックス公式サイト
Myアカウントから退会手続きを行う
オイシックスのMyアカウントから下記手順で行うことができます。退会理由を確認した上でポイント消失・おいしっくすくらぶの特典消失などの注意事項を確認した上で退会手続きを行うことができます。
加入しているコースによってはカスタマサポートへの電話連絡が必要になるケースがあります。その際は、電話連絡する必要がある旨が表示されるので安心してください。
- オイシックスMyアカウントからすべてのメニューを選択
- 休止・退会⇒退会の手続き
上記の流れで解約手続きを行ってください。既に配送準備が整っている週の配送に関してはキャンセルが不可能です。翌週から解約が可能となります。
オイシックスプライムパスを解約する方法
毎週3品無料で届くデイリー0円Passと野菜・フルーツが20%OFFで何品でも注文できるベジフルPassが利用できる、月額1,280円のオイシックスプライムパスを解約方法は下記の通りです。
- プライムパス登録情報ページに移動する
- 自動継続を停止するを選択
プライムパスの更新日前日までに自動継続の停止処理を行ってください。更新日に行うと翌月での自動更新停止対応となり、余計に出費がかさんでしまいます。
オイシックスに再入会する方法
オイシックス退会後でもオイシックスに再入会することは可能です。退会した時点で個人情報などは削除されているので、再度、個人情報の登録などが必要となる手間はかかりますが、入会可能です。
おいしっくすくらぶ(定期便)やオイシックスプライムパス(デイリー0円Pass、ベジフルPass)も再入会後に利用可能です。
ライフスタイルの変化や家庭の事情で退会を行っても、再度入会することは可能なので安心してください。
オイシックスを退会するときの注意点
最後にオイシックスを退会するときの注意点をチェックしていきましょう。
それぞれ順に確認していきましょう。
会員特典が利用できなくなる
プライムパスのお得な注文、定期宅配前提の送料の割引特典など、オイシックス会員が利用できる割引特典が全て利用できなくなってしまいます。今までの特典を利用したい人は休止・お休み制度の利用などを検討してください。
ライフスタイルの変化で配送頻度を減らしたい人は配達頻度の変更手続きなどもおすすめです。
ポイント消失
おいしっくすくらぶ(定期宅配)の利用金額100円で1ポイント(VIP会員は1.5ポイント)がたまる仕組みになっていますが、退会と共にポイントが消失してしまいます。退会手続きをする前にポイントを使っておくのがベストです。
特にVIP会員でポイントがたくさん貯まっている人は気をつけてください。
まとめ
いかがだったでしょうか。オイシックスを退会する方法を中心に定期便の解約・再入会の方法などを紹介しました。
オンラインから定期ボックスの休止・解約などを行えますが、一部の退会手続きに関してはカスタマーサポートに連絡する必要があります。本記事で紹介した情報を参考にしてください!